無線アクセスポイント
スタンドアロン DAPシリーズ

DAP-3662

販売終了
DAP-3662
品番
  • DAP-3662
標準価格(税別)
  • 98,000円
製品保証

リミテッドライフタイム保証

製造終了日
(EOL)

2017年6月30日

サポート終了日
(EoSL)

2022年6月29日

後継機種品番

マニュアル / ファームウェア

ファームウェア

バージョン : R1.05beta26rc082

バージョン : R1.05beta08rc056

バージョン : R1.05beta08rc056

バージョン : R1.01

有償保守

平日オンサイト保守

サービス対象機器に障害が発生した場合、機器交換要請の電話受付完了後に、4時間以内を努力目標として技術員が駆け付けます。
駆け付けた技術員により、故障機と代替機との交換作業を行い、疎通可能なことを確認後完了とするサービスです。

対応時間:平日9時~17時 電話受付
駆付時間:4時間以内(努力目標)
対応可能地域:日本全国(但し離島や僻地など一部地域を除く)
※設定回復サービス:故障機と同じファームウェアバージョンおよび設定ファイルであることを条件に、保守員が設定回復を行うサービス
※無線アクセスポイント製品は、対象機器の設置状況に保守員による交換対応できないケースがあります。
サービス対応ができないよくあるケースは以下の通りです。
①製品同梱のラックマウント以外で取付されている場合(建物筐体に直接取り付けてある場合)
②床から3m以上に設置されている場合
③脚立を安定設置できるスペースがない場合(2m四方の平坦なスペース)
④屋外に設置された場合
⑤屋根裏など目視できない場所に設置された場合
その他の対応できないケースについては、別途サポートページから「有償保守約款/サービス仕様」をご確認ください。
※サービスの詳細およびサービス約款は別途サポートページをご確認ください。

品番 加入期間 設定回復
サービス
標準価格
(税別)
OS1-AP3662/A2 1年 1年 設定回復あり 17,000円
OS5-AP3662/A2 5年 設定回復あり 85,000円

クイックデリバリー保守

サービス対象機器に障害が発生した場合、機器交換要請の電話受付完了後に、代替機を先出しで6時間以内到着を努力目標として代替機を発送し、入り口にてお渡しします。
代替機到着後に、故障機器を発送元負担でD-Link指定住所にご送付をいただいて完了となります。

対応時間:平日9時~17時 電話受付
駆付時間:6時間以内(努力目標)
対応可能地域:日本全国(但し離島や僻地など一部地域を除く)
※設定回復サービスは非対応です
※サービスの詳細およびサービス約款は別途サポートページをご確認ください

品番 加入期間 設定回復
サービス
標準価格
(税別)
QD1-AP3662/A2 1年 設定回復なし 9,000円
QD5-AP3662/A2 5年 設定回復なし 45,000円

先出しセンドバック保守

サービス対象機器に障害が発生した場合、機器交換要請の電話受付完了日の翌営業日に、代替機を先出しで通常配送で発送してお届けするサービスです。
代替機到着後に、故障機器を発送元負担でD-Link指定住所にご送付いただいて完了となります。

対応時間:平日9時~17時 電話受付
時間:電話受付日の翌営業日の先出し発送(通常配送)
対応可能地域:日本全国
※設定回復サービスは非対応です
※サービスの詳細およびサービス約款は別途サポートページをご確認ください

品番 加入期間 設定回復
サービス
標準価格
(税別)
SB1-AP3662/A2 1年 設定回復なし 3,000円
SB5-AP3662/A2 5年 設定回復なし 15,000円

関連情報

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