「有償保守サービス約款」改訂のお知らせ
お知らせ
2021/12/13
お客様各位
平素より格別のご高配を賜り誠に有難うございます。
このたび、ディーリンクジャパン株式会社 (以下「D-Link」) が定める「有償保守サービス約款」を2022年1月14日付けで一部改定させていただきます。
なお、現在ご契約中の保守契約につきましては、契約更新日が2022年1月14日以降の契約更新をもって、変更後の約款に合意いただいたものとみなします。
有償保守サービス約款ならびに改定される約款および条文については、以下をご確認ください。
■有償保守サービス約款 (発効日 2022年1月14日)
※2022年1月13日まで有効な有償保守サービス約款については、こちらからご確認ください。
有償保守サービス約款 改定内容 (2022年1月14日改定)
| 改定項目 | 現在の条文 | 改定後の条文 |
|---|---|---|
第１６条 個人情報の取り扱い |
記載なし |
第１６条（個人情報の取り扱い） |
第１６条新設に伴う条番号のずれ |
１６条、１７条、１８条、１９条、２０条、２１条 |
１条ずつ後ろにずれます。 |
別紙 2）サービス仕様書 2-1-2．オンサイト保守のサービス範囲 |
記載なし |
(d) Nuclias Cloud製品の、ライセンス移行作業ならびに設定回復作業はお客様作業となります。 (e) 故障機器をNuclias Connect(アプライアンス製品/ソフトウェア）を利用して管理していた場合、Nuclias Connectに代替機を登録する作業はお客様作業となります。また、設定ファイルをNuclias Connectで管理している場合、設定回復作業もお客様作業となります。 |
別紙 3)ライセンス移行仕様 |
DBAシリーズ |
DBAシリーズ |
別紙 3)ライセンス移行仕様 |
DBAシリーズ |
DBAシリーズ |
別紙 3)ライセンス移行仕様 |
※クイックデリバリーはサービス対象外 |
削除 |
（別紙4）保守対象製品並びに対象サービス ■オンサイト保守 |
・DBA-1510PおよびDBA-1210Pは、ライセンス移行およびクラウド側の設定回復はサービス対象外。ただし、コンソールにて本製品ローカルGUIから変更可能な設定項目（固定IPアドレス/プロキシ・DNS・NTP・VLAN）のみ設定回復可能とします。 |
・D-Link Business Cloud対応製品およびNuclias Cloud対応製品は、ライセンス移行およびクラウド側の設定回復はサービス対象外です。ただし、コンソールにて本製品ローカルGUIから変更可能な設定項目（固定IPアドレス/プロキシ・DNS・NTP・VLAN）のみ設定回復可能とします。 |
（別紙4）保守対象製品並びに対象サービス ■オンサイト保守 |
・DBA-1510P／DBA-1210P |
・Business Cloud対応製品 |
（別紙4）保守対象製品並びに対象サービス ■クイックデリバリー保守 |
・DBA-1510P／DBA-1210P |
・Business Cloud対応製品 |
（別紙4）保守対象製品並びに対象サービス ■先出しセンドバック保守 |
記載なし |
・DXS-3610シリーズ |
