よくあるご質問一覧

無線LAN:D-Link Business Cloud対応 DBAシリーズ

  • 対応していません。

  • 以下の手順でクラウドサーバよりファームウェアを適用できます。ホームページからファームウェアはダウンロードできません。

    ◆手順
    1.D-Linkのログの右側にあるプルダウンメニューから該当の組織名を選択する
    2.[メンテナンス] >> [ファームウェア]の順に選択する
    3.[デバイスグループアップグレード]タブを選択する
    4.[新しいファームウェアバージョン]のプルダウンメニューからファームウェアバージョンを選択する
    5.[アップグレード開始]ボタン押下する
    6.[はい]ボタン押下する

  • 対応していません。また、今現在対応する予定はありません。

  • SNMP非対応となります。
    ※クラウドから管理する製品のため

  • はい、日本語に対応しています。

  • いいえ、使用できません。
    また、アンテナ接続端子を持つ場合も、付属アンテナのみを使用できます。

  • 概要
    デバイス
    クライアント
    のみが閲覧できる権限のユーザです。

  • はい、CSVでインポートできます。

  • はい、管理者宛にE-Mailにて通知できます。
    2か月前
    1か月前
    7日前
    3日前
    1日前(24時間前)
    に通知が送信されます。

  • アクセスポイントとして利用できなくなります。
    ※ライセンスを追加すれば改めて利用できます。

  • いいえ。アクセスポイント内部に設定が保存されているため、引き続きアクセスポイントとして動作しますが、設定の変更や管理はできません。

  • はい、クラウドとAP間はSSLにより暗号化されています。

  • 設定が工場出荷状態に戻ります。

  • クラウド管理画面、ユーザプロファイルより「同じIDでの同時ログイン禁止」のチェックを外すことで、複数ユーザで同時ログインできます。

  • 20秒毎にKeep Aliveのパケットを送出し、監視しています。



  • このラベルが貼られている場合、NTT東日本様のWi-Fiサービスである「ギガらくWi-Fi ライトプラン」にお客様がお申し込みをされ、NTT東日本様がお客様にWi-Fi機器を貸し出されています。そのため、設定や契約状況について弊社では一切把握できないため、お手数をおかけいたしますが、下記の連絡先にお問い合わせください。

    ■東日本電信電話株式会社
    ○Wi-Fi サポートセンター
    ・フリーダイヤル: 0120-101-052 (固定電話、携帯電話問わず)
    ・受付時間:        午前9時から午後9時 <年中無休>

  • 1つのSSIDあたり最大2000個、1台のAPあたり最大4000個になります。

  • クラウドサーバへの負荷を鑑みて、翌朝午前2時にCSVファイルにログが出力される仕様となっており、
    リアルタイムでCSVファイルにはログは出力されません。

  • 下記の連絡先にお問い合わせください。

    ○Wi-Fiサポートセンター
    ・フリーダイヤル: 0120-101-052 (固定電話、携帯電話問わず)
    ・受付時間:        午前9時から午後9時 <年中無休>
    ※対象機器:DBA-1510P、DBA-1210P/A1

  • 以下の手順で設定を適用してください。
    1.[設定]>>[SSIDプロファイル]の順に選択します。
    2.対象SSID名のリンクをクリックします。
    3.[高度な設定]タブを選択します。
    4."Bonjourパケットフォワーディング"のチェックボックスにチェックを入れます。
    5.[保存]ボタンをクリックします。
    6.[設定]>>[プッシュ設定]の順に選択します。
    7.[設定の更新]ボタンをクリックして設定を適用します。

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