各種お問い合わせ

購入前の、製品仕様・お見積もり・購入方法など営業的なお問い合わせにつきましては、本ボタンよりお進みください。

・サポート対象：ディーリンクジャパン（株）が日本国内で販売した製品のみ
・営業時間：平日9：00〜17：00（土日祝日、年末年始休暇は除く）
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※製品についてのよくあるご質問（FAQ）はこちら

製品保証／有償保証、及び広報関連、その他のお問い合わせは本ボタンよりお進み下さい。

万が一の製品故障時には、以下ボタンより申請下さい。

• ・サポート対象：ディーリンクジャパン（株）が日本国内で販売した製品
• ・営業時間：平日9：00〜17：00（土日祝日、年末年始休暇は除く）
• ・有償保証サービスをご契約のお客様は、こちらでは受け付けておりません。別途、契約後にお送りしたご案内を確認下さい。
• ・DBA-1510Pの修理を依頼される場合、必ずDevice UIDをクラウドサーバから削除の上、修理対象機器の発送をお願い致します（※削除されない場合、修理期間中もライセンスが消費され、使用可能期間が短くなります）。
• ・災害救助法適用地域の特別修理対応については別途コチラの申請フォームをご利用下さい。

非該当証明書発行のご依頼は、本ボタンよりお進み下さい。

• ・該非判定書類は、弊社より販売した製品のみ発行いたします。
• ・輸出目的及び使用方法等によって、発行できない場合があります。
• ・輸出貿易管理令及び、米国輸出管理規制で規制される貿易禁止国向けの輸出に関しての発行はできません。
• ・同意事項に同意いただいた場合のみ、発行をさせて頂いております。
• ・必要事項を記入の上、送信をお願い致します。
• ・発行まで約2週間お時間を頂いております。

• ・Apple HomeKit 対応ネットワークカメラ『DSH-310』専用のお問い合わせフォームです。
  その他の D-Link 製品については、他のお問い合わせフォームをご利用下さい。
  
  【お問い合わせの前に】
  セットアップガイド、ハードウェア保証規定などのサポート情報をご確認のうえ、お問い合わせください。
  また事前によくあるご質問/FAQについてもご確認のうえ、お問い合わせください。
  
  ＜使用上のご注意＞
  ※DSH-C310ファームウェアバージョン1.3以降を利用する事で、ホームハブなしで、外出先から映像を確認する事ができますが、ホームハブとiOSとの親和性が高い事から、ホームハブを設定してご利用頂く事を推奨致します。