サポート情報

2018/09/07

平成30年北海道胆振東部地震よる災害にかかる特例対応についてのご案内

[サポート情報]

お客様各位

この度の平成30年北海道胆振東部地震による災害により被害に遭われた皆様へ謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日でも早く復旧をお祈り申し上げます。

この度、災害救助法適用地区でご利用になられていた当社製品に関しまして、以下の対応をさせていただくことをお知らせ申し上げます。

【対応】
災害救助法適用地域にでの使用機器に限り以下対応とさせていただきます。

通常:自然災害による故障は無償修理期間であっても修理不可または有償修理の対応

対象地域使用機器:災害による故障であっても利用機器の無償保証期間を適用させていただきます

【当社お問い合わせ窓口】
災害救助法適用地域に対する故障申請はコチラの専用フォームよりお願いいたします。

【受付期間】
2018年12月末日まで受付分まで

【各製品の無償保証期間】
以下、各製品の無償保証期間はコチラからご確認ください。

【災害救助法適用地域】
災害救助法適用地域については内閣府のホームページをご確認ください。
http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html