サポート情報

2018/09/06

北海道胆振地方中東部を震源とする地震による有償保守対応への影響について

[サポート情報]

有償保守加入者様 各位

この度の「北海道胆振地方中東部を震源とする地震」により被災された皆様、関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
並びに、被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

当社の有償保守サービス受付については問題なく稼働しておりますが、北海道内全域の交通機関の停止、停電による信号機稼働停止などの影響により、北海道内への有償保守サービスの遂行が行えない状況となっており、北海道内の保守対応を全て停止しておりますことをお知らせいたします。

今後の交通機関の復旧や、停電・社会インフラの復旧状況により、安全確保が確認出来ましたら、順次保守対応再開を進めて参ります。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。