製品保証
製品保証について
- ディーリンクジャパンは、弊社が許可した販売業者、再販業者から最初に製品を購入したお客様（最初の所有者）に対してのみ製品の保証を提供いたします。
- 日本国以外から購入されたD-Link製品は、購入された国の保証規定により、保証責任を履行致します。購入された国のD-Link Webサイトをご確認下さい。 日本国以外から購入したD-Link製品は、購入した国の保証規定により、保証責任を履行いたします。ご購入した国のD-Link Webサイトをご確認ください。
- 保証期間は、お客様が販売店様よりご購入いただいた購入日をもって開始致します。
- 保証サービスを受ける条件として e-Certification、 または購入証明書を提供していただく場合があります。製品の購入日を示すレシートまたは納品受領書が購入証明書となります。保証期間内に本保証書に定義されている条項の元で保証サービスを受ける権利を持ちます。
有償保守サービス
万が一の故障時に、迅速に機器の交換が必要なお客様の為に、先出しセンドバック保守とオンサイト保守の2つの 有償保守サービスをご用意させて頂いております。
有償保守サービスの仕様については「こちら」をご確認ください。
リミテッドライフタイム保証
2010年1月1日から「D-Linkリミテッドライフタイム保証」の対象製品が拡張致しました。
2009年3月1日～2009年12月31日の期間にリミテッドライフタイム保証対象製品を購入されたお客様は、保証対象製品/保証規定が異なりますのでご注意下さい。
2009年12月以前と2010年1月以降のリミテッドライフタイム保証の違いについては
「こちら」をご確認ください。
故障・修理申請
無償保証期間内製品、リミテッドライフタイム保証対象製品の修理依頼については下記「故障・修理申請」ボタンから手続きを行って下さい。
*有償保守のご連絡窓口ではございません。
*有償保守をご契約のお客様は、「保守開始のご案内」へ記載されている連絡先へご連絡下さい。
