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リミテッドライフタイム保証
リミテッドライフタイム保証とは
| ビジネス向けイーサネットスイッチ、無線LAN製品、UTMファイアウォール、ルータ製品を対象とし、
製造終了後5年間（内蔵電源・ファンを含む）まで長期無償製品保証を致します。
お客様の製品購入日から弊社が対象製品を販売し続ける限り対応し、無償にて修理、もしくは代替品と交換致します。
注意： ディーリンクジャパンでは、弊社の認定パートナー様経由で販売させて頂いた製品のみサポートを行っております。海外からの並行輸入品については、 サポートの対象外となります。日本国以外から購入したD-Link製品は、購入した国の保証規定により、保証責任を履行いたします。 ご購入した国のD-Link Webサイトをご確認ください。 ※保証ポリシーにつきましては、下記ページにてご確認下さい。 http://www.dlink-jp.com/page/sc/F/p_warranty.html |
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『リミテッドライフタイム保証』は、製造終了日から5年間の長期保証です。 期間の考え方としては、「（ご購入日～製造終了日までの期間）＋（製造終了日～5年間）」になります。 |
例：2011年4月1日にお客様が購入した製品Aが、2014年4月1日に製造終了になる場合の保証期間 |
リミテッドライフタイム保証をうけるには
 ビジネス向けイーサネットスイッチ製品、無線LAN製品、 UTMファイアウォール製品、ルータ製品が、リミテッドライフタイム保証対象製品となります。 リミテッドライフタイム保証の対象製品か否かをご確認ください。 |
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 リミテッドライフタイム保証対象製品リストを確認する |
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 リミテッドライフタイム保証の対象製品であることを確認した後、製品購入後30日以内に 必ず弊社WEBサイト（Global Registration Portal）から製品登録を行ってください。 販売店様がエンドユーザに成り代わって登録を行う場合は、下記パートナー用登録マニュアルを参照下さい。 |
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| 製品の登録方法を確認する |
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 販売店向け登録マニュアルをダウンロードする(※ユーザー様の代理で製品登録を行う販売店様向け) |
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 製品登録が正常に終了後、E-certification(電子証明書)を登録頂いたメールアドレスに送信致します。 電源とファンに関して： 本体と同様に、内蔵電源とファンもリミテッドライフタイム保証の適用範囲になりました。 ただし、外部電源アダプタにつきましては、購入後1年間の保証となります。 |
故障・修理申請依頼をするには
| 無償保証期間内製品及びリミテッドライフタイム保証製品で、既に製品登録が終了している場合には、製品の故障及び修理申請を行うことができます。 |
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| 無償保証期間内製品、リミテッドライフタイム保証対象製品の修理依頼については下記「故障・修理申請」ボタンから手続きを行って下さい。 *有償保守のご連絡窓口ではございません。 *有償保守をご契約のお客様は、「保守開始のご案内」へ記載されている連絡先へご連絡下さい。 申請時には、下記をご用意下さい。 ①製品シリアル番号 ②E-certification(電子照明書) ※リミテッドライフタイム保証の場合 ③ファームウェアバージョン ④ハードウェアバージョン(製品裏面シールに記載） ⑤故障内容：出来るだけ具体的な故障内容 |
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